永福县人民医院概况

一、概况

永福县人民医院位于永福县迎宾路132号，始建于1952年，是一所集医疗、教学、科研、保健预防等多功能于一体的县级综合性二级甲等医院，是全县的医疗技术指导中心、急救中心、国家级“爱婴医院”及“卒中中心”，是广西壮族自治区南溪山医院、桂林市人民医院、桂林医学院的教学实习基地和技术协作医院，广西第一批县级公立医院综合改革试点单位，健全现代医院管理制度示范性医院。

医院始终坚持以病人为中心，坚持社会公益性，把医院建设成为技术精湛、服务一流、管理规范、环境优雅的国家标准化二级甲等医院。目前全院占地面积49950平方米，建筑面积32500平方米，业务用房面积27200平方米。全院现有在职职工476人，其中卫生技术人员425人，正高级职称4人，副高级职称41人，中级职称168人，技术力量雄厚。开设有内、外、妇、儿、急诊、重症医学（ICU）、感染性疾病等35个科室，开放床位404张。

医院配备有1.5T磁共振成像系统、16排CT机、彩超、DR影像系统、数码腹腔镜、电子胃肠镜、全自动生化仪、全自动五分类血液分析仪、全自动化学发光仪等先进医疗设备，在胸外科、颅脑外科、泌尿外科、神经内科、心脑血管内科、肾内科和糖尿病专科、妇科、新生儿科和重症医学科、眼耳鼻喉科等方面有较大技术优势。

二、医疗服务价格

医院一直严格按上级部门规定的标准执行医疗服务价格，并按规定向社会予以公示。财务部门专门设立有专职物价员，定期对全院收费情况进行督查，避免违规收费现象。实行住院一日清单制度和出院费用总单制度，配置有医药费用自助查询系统，收费情况公开、透明。

三、费用控制和经济指标

详见附件

四、医疗服务效率

医院能有效开展内、外、妇、儿等各种常见病、多发病的诊治工作，负责全县危、急、重症的治疗和转运，承担部分防疫、疾控、妇幼保健等公卫职能，是县卫健局指定的乡村医生培训基地，是全县卫生技术指导中心。

五、急救服务

我院是永福县急救中心，我院急救120接诊电话设立在急诊楼护士站；急诊科目前5名医师17名护士，按照排班以及相关制度有序轮流出诊；如病员多候诊时间长，急诊科及时报告医务科，由医务科统筹分配医师引流病人去其他科室就诊。

六、就医指南

医院印制有规范的就医指导手册和服务指南，免费提供给患者，各楼层、病区、科室标识醒目，各种服务流程指引清楚，门诊大厅设有导医台和咨询服务中心，有专职人员对患者就医提供指引和导医服务。现在疫情期间，我院大门口摆放了相关疫情相关的展板，每天轮流有2－3名医护人员进行体温检测，同时也提供咨询服务。

七、职业病诊断与鉴定

医院尚未开展职业病诊断与鉴定业务。

八、医德医风查处情况

医院制定有严格的医德医风考评制度，建有职工个人医德医风档案，每季开展职工医德医风教育培训1次，开展医德医风考核和病人满意度调查各1次，结果存入个人医德医风档案，并与绩效挂钩。

2021年全院共查处服务方面投诉23例，2022年上半年35例，均按医院管理规定和奖罚条例进行了处理。