永福生态环境局2023年第1季度环保投诉处理情况

1

从一个星期前（1月4日）开始，在家中闻到非常刺鼻的气味，导致身体出现头昏，恶心，想吐等症状。家里已经关窗，但味道还是能飘进来。目前不清楚气味的主要原因。

异味

我局派工作人员前往现场和周边环境进行了调查，也跟其他周边住户进行了调查了解，未发现反映的问题。

（一）与物业管理工作人员进行联系，建议加强对小区管理及周边环境巡查；（二）与投诉人沟通，日后如再发现该问题，建议核实来源后向相关部门反映。

已办结

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2

永福县原武装部仓库旁边的矿粉厂租给回收废旧的经营，噪声很大，影响正常生活。

噪音

经永福生态环境局现场调查，噪音来源是徐某某废旧回收点，该回收点未办理环保相关手续；使用设备进行打包时产生较大噪声。

（一）责成经营者按照规定办理完相关手续后方可经营；（二）立即进行整改，积极协调与周边群众关系，避免矛盾激化。

已办结

来电

3

永福镇迎宾路的爱家装饰店长期切割铝合金及门窗打胶、喷漆等产生难闻气味，并且在午间及以夜间休息时间，会有很大的切割声音及音响声造成扰民，故来电投诉。

噪音异味

永福生态环境局于1月13日前往现场进行检查，检查当日该店正常经营，属于个体工商户，主要经营铝合金和不锈钢材料加工，有一台小型切割机，切割时有一定噪声产生，未发现喷漆相关设备，现场无明显异味。

（一）责成经营者在中午及夜间暂停切割材料，减少对周围环境的影响；（二）积极协调与周边群众的关系，避免矛盾激化。

已办结

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4

罗锦镇春福塑料果框厂废气乱排，造成粉尘污染空气，此问题影响附近居民生活，故来电投诉。

粉尘

永福生态环境局于2023年2月1日到现场进行检查。检查日该厂正常经营，该厂原为阳光嘉誉塑料果框厂，每年生产3个月左右，该厂生产时产生的废气和粉尘未进行高空排放，对周边环境产生一定的影响。

（一）责成经营者进行环保整改，减少对周边环境的影响，（二）责成其按国家规定办理相关手续后再进行生产。

已办结

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5

珍味米粉店在经营中油烟乱排，严重影响上住户的日常生活，要求相关部门整改。

油烟

永福生态环境局接到投诉后，派执法人员到现场进行检查：（一）、检查日该店正常经营；油烟在侧墙排放，对周边环境有一定影响。

（一）责成店主进行整改，向高空排放或向下水道排放减少对周边环境的影响，（二）积极协调周边群众关系，避免矛盾激化。

已办结

来访

6

桂林经济开发区福龙园A区（苏桥调整收费路口外）广西传来特种设备制造有限公司长期通宵施工制作煤气罐，产生噪音影响附近居民生活，故来电投诉。

异味

永福生态环境局于2023年2月6日到现场进行检查。检查日该公司正常经营，相关手续证照齐全，实行二班倒24小时生产；厂区内噪音较大，对周边环境的确会产生一定影响。

（一）责成公司进行环保整改，适当调整（夜班）生产时间，减少对周边环境的影响。（二）积极协调周边群众关系，避免矛盾激化。

已办结

12345

7

永福镇曾村含丹屯一家无名塑料果框厂长期存在污水和废气乱排，造成问题影响附近居民生活，故来电投诉。

异味

废水

永福生态环境局于2023年2月13日到现场进行检查．检查日该加工厂正常经营，未办有任何部门相关手续，该厂生产时产生的废气未经任何治理直接外排，生产时产生的废水经简易沉淀后外排沟渠，对周边环境产生一定的影响。

（一）责成经营者立即进行环保整改，停止将废气和废水外排环境，减少对周边环境的影响（二）要求经营者按国家规定办理相关部门手续后再进行生产。

已办结

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8

永福县茅江　洛清江水葫芦泛滥　污染严重　多次举报无人解决　严重影响县城形象。

生态

经查，根据永福县人民政府职能划分的规定，永福县茅江　洛清江水葫芦泛滥问题属于城市监督管理部门管理。

（一）建议联系人向城市监督管理部门反映，并告知相关部门联系方式。（二）永福生态环境局依法进行了转办。

已办结

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9

大罗官田屯办有一个养殖场，严重污染本村水质，臭味也很大，要求拆除。

养殖

污染

永福生态环境局调查发现该猪场已停养2年，　2022年10月至12月曾进一批猪苗，由于非洲猪瘟已在12月被全部死亡，该养殖场办有农业相关手续，建有发酵床、沉淀池和集粪池，未发现公司有外排情形。

（一）责成经营者加强监管，严禁将养殖废弃物外排。（二）积极协调周边群众关系，避免发生矛盾纠纷。

已办结

来访

10

桂林市永福县洛清江，常年漂浮水葫芦，严重污染水质，影响环境，举报三年，无人管理，只做表面工作，有政府开会，就处理一下，没有，则无人问津

生态

经查，根据永福县人民政府职能划分的规定，永福县茅江　洛清江水葫芦泛滥问题属于城市监督管理部门管理。

（一）建议联系人向城市监督管理部门反映，并告知相关部门联系方式。（二）永福生态环境局依法进行了转办。

已办结

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11

桂林市永福县接官亭街蓝天幼儿园东南侧约60米黄家桂林米粉店长期以来油烟乱排，造成气味扰民，故来电投诉。

油烟

此单为重复投诉，永福生态环境局于2023年3月2日到现场进行检查。检查日米粉店正常经营，该米粉店的油烟经抽油机收集后在二楼窗户下排入外环境，对周边环境产生一定的影响。

（一）责成经营者进行环保整改，要求经营者将油烟治理后进入污水管网或者高空排放，减少对周边环境的影响，（二）永福生态环境局建议县人民政府组织相关职能部门介入调查处理。

已办结

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12

永福洛清江严重污染，没人治理，投诉多次无果

生态

经查，根据永福县人民政府职能划分的规定，永福县茅江　洛清江水葫芦泛滥问题属于城市监督管理部门管理。

（一）建议联系人向城市监督管理部门反映，并告知相关部门联系方式。（二）永福生态环境局依法进行了转办。

已办结

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13

广西昊旺生物有限公司该厂在生产过程中散发刺鼻异味，影响周边群众正常生活，故来电投诉，希望相关部门核实整改。

异味

永福生态环境局于2023年3月7日到现场进行检查。检查日企业处于停产状态，但污水处理站正在运转；该企业于2月25日至3月5日进行过调试生产，后来由于设备调试等原因自行停产；该企业污水处理站周边异味较重，对周边环境的确产生了一定的影响。

我局工作人员根据调查情况责成企业进行环保整改，要求企业对生产中产生的废气有效收集治理后达标排放，整改完成后方可恢复生产，减少对周边环境的影响。

已办结

12345

14

洛清江污染严重，政府不作为，不治理，投诉多次，无人解决

生态

经查，根据永福县人民政府职能划分的规定，永福县茅江　洛清江水葫芦泛滥问题属于城市监督管理部门管理。

（一）建议联系人向城市监督管理部门反映，并告知相关部门联系方式。（二）永福生态环境局依法进行了转办。

已办结

12369

15

苏桥镇树桥村桐陂屯河段近半个月来被永福县经济开发区企业排放的废水污染，致使该河段河水呈乳白色，因该段河段发球村民常用的经济作物灌溉水源，牵涉到村民的农业生产安全，请相关部门调查核实此处河段是否存在污染问题，并予以整改。

废水

永福生态环境局于2023年3月15日到现场进行了调查。该河段底泥呈浅白色，用纯净水瓶灌装后呈透明状态，未发现乳白色状态物，但水体有异味。我局工作人员又前往桐陂河段上游的科伦药业、八加一等企业雨水排放口进行调查，现场未发现有工业废水排放痕迹。

（一）责成该地的企业进行自查自纠，将生活污水按要求进入污水管网处理，严禁进入雨水管网排放，减少对周边环境的影响。（二）永福生态环境局将跟进该问题处理进展情况。

已办结

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16

苏桥镇马滩村胶合板厂每天午休时间以及22点至次日凌晨2点之间排放工业废气，废气每天飘入群众家的院子内，造成气味扰民，严重影响居民的生活质量。

烟尘

永福生态环境局于3月13日进行了现场检查。检查当日企业正常生产，主要生产胶合板。该厂采用水膜除尘工艺，检查时该厂锅炉等处理设施正常运行，厂内无明显异味。

（一）责成经营者加强环保设施设备的运行管理及维护，确保污染物达标排放，减少对周边环境的影响；（二）积极协调与周边群众的关系，避免矛盾激化。

已办结

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17

永福县连江路金城山庄－南区新疆墨玉羊肉烧烤店经营产生的油烟没有烟囱通到楼顶，油烟直接向街道乱排，影响附近居民正常生活的问题仍未解决。

油烟

（一）、检查日该店正常经营；（二）、烧烤箱带有油烟净化设施，但处理后的排风口直接对外排放，对周边群众生活还是有一定的影响

责成经营者搬到政府划行规市的茅江大桥旁的状元坊商业街经营，减少对周边环境的影响。

已办结

12345

18

永福县苏桥镇车头屯一养殖场长年排放养殖废水，把村里的灌溉水渠污染了，猪场离村庄100多米，严重影响居民身体。

养殖废水

永福生态环境局于2023年3月9日到现场进行了检查。污染来源为陆某某养鸭场，该养鸭场为非规模养殖，养鸭废水直接外排，对环境产生了一定影响。

（一）责成经营者立即进行环保整改，拆除污水外排网道，减少对周边环境的影响。（二）对养鸭场负责人进行了法律法规宣传教育。（三）永福生态环境局加强对该养鸭场的后续监管。

已办结

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19

群众反映中医院楼之前有人报警未果　现在深夜两点多了还一直施工　吵得一直睡不着觉　白天也是一天都施工没停过　怎么睡觉明天不用上班了　没人管一下吗？

建筑

噪音

经查，根据永福县人民政府职能划分的规定，建筑工地施工噪声问题属于住建综合执法部门管理。

（一）建议联系人向住建综合执法部门反映，并告知相关部门联系方式。（二）永福生态环境局依法进行了转办。

已办结

12369

20

2023年3月25日傍晚，永福生态环境局在接到抖音用户发布视频：相思湖变想死湖了，工业废水故意排到湖里都没人管，都十年八年了都没人理，吃了国家粮不管事”

废水

3月27日永福生态环境局针对舆情反映的情况开展了现场核实，该处的污水管网约有直径30厘米左右的破损，有部分污水从破损处溢出路面，然后流入附近沟渠，并汇入溪流进入相思湖。

（一）联系永福县住建局，请住建部门及时进行修缮并堵住破损管网，防止污水流入周边沟渠影响周边环境。（二）永福生态环境局将跟进该处的修缮进展情况。

已办结

抖音

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群众来电反映苏桥镇马滩村胶合板厂每天午休时间以及22点至次日凌晨2点之间排放工业废气，废气每天会飘入群众家的院子内，造成气味扰民，严重影响居民的生活质量，希望有关部门协调整改。

烟尘

永福生态环境局于2023年3月13日到现场进行检查。检查日企业正常生产，企业主营胶合板材制造，检查时企业的锅炉处理设施运行正常，采用水膜除尘工艺，厂区内无明显异味。

（一）责成业主加强对环保处理设施的运行管理和维护，确保污染物达标排放，减少对周边环境的影响。（二）永福生态环境局将加强后续对该厂监管。

已办结

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